El artículo L. 121-20-4 del Código del Consumo establece que las disposiciones del artículo L. 121-20 de este código, relativas al derecho de desistimiento, no son aplicables a la prestación de servicios de alojamiento, transporte, restauración, ocio. los cuales deben ser provistos en una fecha o de acuerdo a una periodicidad determinada.
Para garantizar su reserva, le pedimos que nos proporcione su número de tarjeta de crédito o pague un depósito directamente al hotel. Se ruega programar una llegada al hotel antes de las 18:00 horas y avisar al hotelero en caso de retraso en la llegada - Para reservas sujetas al pago de un depósito, se debe tener en cuenta que la reserva queda sujeta a la recepción del depósito a tiempo. El cliente realiza el pago completo en el sitio al hotelero - Para la oferta "Reserva por adelantado", se requiere el pago por adelantado. Esta oferta especial no se puede cancelar, modificar ni reembolsar por ningún motivo (incluidos los casos de fuerza mayor).
En caso de garantía con tarjeta de crédito, el plazo de cancelación gratuita es de 48 horas antes de la fecha de llegada. Para una cancelación con menos de 48 horas, se cargará el importe de 1 noche.- En caso de garantía mediante el pago de un depósito, estos no se reembolsan en caso de cancelación.- En caso de no presentarse, se cargará el importe mínimo de una noche. Para cancelar su reserva realizada en www.hotel-montargis.com, póngase en contacto con nosotros por teléfono al +33.2.38.85.03.07 o por correo electrónico a hotel-montargis@wanadoo.fr. La cancelación de la reserva es efectiva al recibir un correo electrónico nuestro confirmándolo. Tenga en cuenta: las reservas para la oferta "Reservar por adelantado" se pagan por adelantado. Esta oferta no es cancelable ni reembolsable.
De conformidad con las disposiciones de la ley n° 78-17 del 6 de enero de 1978, tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen.
Desde el 1 de junio de 2016, los consumidores pueden registrarse en la lista de oposición de llamadas en frío Bloctel, creada por el Ministerio de Economía.
La inscripción en esta lista me permite dejar de ser contactado por teléfono por un profesional con el que no tengo una relación contractual actual, de conformidad con la ley n ° 2014-344 del 17 de marzo de 2014 relativa al consumo ( artículo L .223-1 y siguientes del código de consumo ). Basta con ir al sitio www.bloctel.gouv.fr para registrarse en esta lista de oposición a la prospección.
Después de haber contactado con la dirección del hotel por carta certificada con acuse de recibo, y en ausencia de una respuesta satisfactoria o en ausencia de una respuesta dentro de los 60 días, el cliente puede contactar al mediador de Turismo y Viajes de forma gratuita, cuyos datos de contacto y los métodos de referencia están disponibles en su sitio web: www.mtv.travel.
Mediación Turismo Viajes
BP 80303
75823 PARÍS CEDEX 17
Sitio web: www.mtv.travel